めだか通販【めだか本家】 よくある質問


めだか本家でお客様からよくあるお問い合わせをまとめてみました。


   
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よくある質問



送料はいくらですか?


 送料は、3000円以上のお買い上げで無料になります。


 3000円以下のお買い物に関しては、全国一律1000円の送料がかかります。


代引き手数料はいくらですか?


 代引き手数料は、当店(めだか本家)が負担します。


インターネットで注文しましたが、返信がありません。


めだか本家で登録したメールアドレスが間違っていないか、もう一度ご確認下さい。

 @ezweb.ne.jp宛てに送信したメールが届かないというお問い合せを、お客様からよく戴くことがございます。


 下記の点をご案内しておりますので、ご参照いただきましたらと思います。


 ●携帯側の迷惑メールフィルタのなりすまし規制が「高」になっている可能性が考えられますので、「中」に変更してご確認いただきますようお願い致します。


※迷惑メールフィルタの設定もご確認戴ければと存じます。


携帯電話の場合は、メールが届いていないというお問い合わせが度々ございます。
その場合、ショートメールを使って、ご連絡差し上げる場合もございます。
ショートメールは、受信料はかかりません。


在庫がないめだかが欲しいのです



 欲しいめだかが売り切れていた場合、お問い合わせ戴くと出来る限りの配慮をさせて戴きたいと思っています。

 お問い合わせは、めだか本家のお問い合わせフォームや、販売しているめだかの写真横に問い合わせのボタンがありますので、そちらからご連絡戴けましたらと存じます。

 まったくの在庫切れということもありますが、お問い合わせ戴けましたら、ご期待に添えますようめだかたちを探してみたいと思っています。

 数日、時間を戴くこともあるかもしれませんが、必ず、ご連絡を差し上げます。


発送日時の変更はできますか?



 もちろん、対応させて戴きます。

 到着日が、翌日・翌々日・翌々々日(離島など)のところが ありますので、可能な限り変更させて戴きます。

 時間帯指定は、ただいま、【日本郵便】で発送しています。

【時間帯指定】

•午前中
•12時〜14時
•14時〜16時
•16時〜18時
•18時〜20時
•20時〜21時

 となっています。

 こちらの時間帯で、ご希望の時間を指定下さい。

 日時指定をされない場合は、一番最短の日時で届きますので、受取がいつでも出来られる場合は、一番早く良いかもしれません。


前から飼育しているめだかと、購入しためだかを一緒にしたのですが大丈夫でしょうか?



めだかの卵がしばらくたつと白濁してしまいます



めだかの♂・♀の対比は指定出来ますか?