めだか通販【めだか本家】 自動返信メール・受注メールが届かない場合は?


せっかくご注文いただいたのに、受注メールが届かない場合があります。きちんと届くように対策を記載しています。


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ホーム注文したのに返信メールが届いていません(よくある質問)

注文しましたが受信メールが届かず、きちんと注文できているかわかりません



登録したメールアドレスが間違っていることがあります

 めだか本家で登録したメールアドレスが間違っていないか、もう一度ご確認下さい。


携帯アドレス宛メールが届かない場合

 初期設定の状態(受信拒否などの設定をしていない場合)でも 迷惑メールとして処理され受信できない可能性があります。

 ドメイン解除をする設定などを行って戴き、めだか本家からのアドレスからのメールを受信できるように設定してください。

 @ezweb.ne.jp宛てに送信したメールが届かないというお問い合せを、お客様からよく戴くことがございます。

 下記の点をご案内しておりますので、ご参照いただきましたらと思います。

 ※携帯側の迷惑メールフィルタのなりすまし規制が「高」になっている可能性が考えられますので、「中」に変更してご確認いただきますようお願い致します。

※迷惑メールフィルタの設定もご確認戴ければと存じます。

 携帯電話の場合は、メールが届いていないというお問い合わせが度々ございます。

 その場合、ショートメールを使って、ご連絡差し上げる場合もございます。

 ショートメールは、お客様には受信料はかかりません。


hotmail,yahoo宛などフリーメールが届かない場合

始めに、迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。

迷惑メールフォルダに入っていない場合、迷惑メールとして処理され、サーバ上で削除された可能性があります。


プロバイダ宛のメールが届かない場合

はじめに、迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。

もしくは、迷惑メールフィルターで処理されていないかご確認ください。

迷惑メールの基準は、ご契約のプロバイダにお問い合わせください。




よくある質問