よくある質問



送料はいくらですか?


 送料は、3000円以上のお買い上げで無料になります。


 3000円以下のお買い物に関しては、全国一律1000円の送料がかかります。


代引き手数料はいくらですか?


 代引き手数料は、当店(めだか本家)が負担します。


インターネットで注文しましたが、返信がありません。


めだか本家で登録したメールアドレスが間違っていないか、もう一度ご確認下さい。

 @ezweb.ne.jp宛てに送信したメールが届かないというお問い合せを、お客様からよく戴くことがございます。


 下記の点をご案内しておりますので、ご参照いただきましたらと思います。


 ●携帯側の迷惑メールフィルタのなりすまし規制が「高」になっている可能性が考えられますので、「中」に変更してご確認いただきますようお願い致します。


※迷惑メールフィルタの設定もご確認戴ければと存じます。


携帯電話の場合は、メールが届いていないというお問い合わせが度々ございます。
その場合、ショートメールを使って、ご連絡差し上げる場合もございます。
ショートメールは、受信料はかかりません。


在庫がないめだかが欲しいのです



 欲しいめだかが売り切れていた場合、お問い合わせ戴くと出来る限りの配慮をさせて戴きたいと思っています。

 お問い合わせは、めだか本家のお問い合わせフォームや、販売しているめだかの写真横に問い合わせのボタンがありますので、そちらからご連絡戴けましたらと存じます。

 まったくの在庫切れということもありますが、お問い合わせ戴けましたら、ご期待に添えますようめだかたちを探してみたいと思っています。

 数日、時間を戴くこともあるかもしれませんが、必ず、ご連絡を差し上げます。


発送日時の変更はできますか?



前から飼育しているめだかと、購入しためだかを一緒にしたのですが大丈夫でしょうか?



めだかの卵がしばらくたつと白濁してしまいます



めだかの♂・♀の対比は指定出来ますか?