注文しましたが受信メールが届かず、きちんと注文できているかわかりません
登録したメールアドレスが間違っていることがあります
めだか本家で登録したメールアドレスが間違っていないか、もう一度ご確認下さい。
携帯アドレス宛メールが届かない場合
初期設定の状態(受信拒否などの設定をしていない場合)でも 迷惑メールとして処理され受信できない可能性があります。
ドメイン解除をする設定などを行って戴き、めだか本家からのアドレスからのメールを受信できるように設定してください。
@ezweb.ne.jp宛てに送信したメールが届かないというお問い合せを、お客様からよく戴くことがございます。
下記の点をご案内しておりますので、ご参照いただきましたらと思います。
※携帯側の迷惑メールフィルタのなりすまし規制が「高」になっている可能性が考えられますので、「中」に変更してご確認いただきますようお願い致します。
※迷惑メールフィルタの設定もご確認戴ければと存じます。
携帯電話の場合は、メールが届いていないというお問い合わせが度々ございます。
その場合、ショートメールを使って、ご連絡差し上げる場合もございます。
ショートメールは、お客様には受信料はかかりません。
対策と致しましては、上記の方法となりますが、@ezweb.ne.jpの場合、設定をしても届かない場合もあるようです。
出来ましたら、他のメールアドレスをお使い戴きますことを、おすすめ致します。
hotmail,yahoo宛などフリーメールが届かない場合
始めに、迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
迷惑メールフォルダに入っていない場合、迷惑メールとして処理され、サーバ上で削除された可能性があります。
プロバイダ宛のメールが届かない場合
はじめに、迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
もしくは、迷惑メールフィルターで処理されていないかご確認ください。
迷惑メールの基準は、ご契約のプロバイダにお問い合わせください。
